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Como atendemos

Pessoas, não bots.

Todo processo Orange é conduzido por uma consultora dedicada, com experiência real em centenas de aplicações. A mesma pessoa que revisa seu DS-160 é a que te prepara pra entrevista — porque continuidade é o que faz a diferença.

3.000+ vistos aprovados10 anos de experiênciaRepresentação no CASV São Paulo

Como pensamos o atendimento

Quatro princípios que valem pra todo cliente Orange, do primeiro visto na vida ao décimo grupo familiar atendido.

Uma consultora por processo

Do 'oi, tudo bem' até a aprovação, você fala com a mesma pessoa. Sem transferir pro próximo nível, sem repetir sua história. A consultora que abriu seu caso é a que te prepara pra entrevista.

Transparência radical

Mostramos tudo: o que cobramos, o que o consulado cobra, o que pode dar errado, o que não conseguimos garantir. Sem letra miúda, sem pegadinha de upsell no meio do processo.

Especialização concentrada

Não fazemos visto pra Canadá, Europa, Austrália. Só Estados Unidos. Por isso conhecemos cada detalhe do CASV, do DS-160, das atualizações regulatórias — porque é o único assunto que estudamos há 10 anos.

Respeito pelo seu tempo

Resposta no mesmo dia útil. Lembrete automático sete e dois dias antes da entrevista. Status do processo sempre atualizado no sistema. Você nunca precisa correr atrás pra saber em que pé estão as coisas.

Sua jornada com a Orange

Cinco etapas, uma consultora do começo ao fim.

  1. Etapa 1

    Primeiro contato

    Você manda mensagem pelo WhatsApp ou pelo site. Uma consultora Orange responde no mesmo dia útil, entende seu caso (visto novo, renovação, grupo familiar) e abre o processo no sistema.

  2. Etapa 2

    Coleta e revisão

    Você envia documentos e responde o DS-160 guiado pela mesma consultora. Ela revisa cada seção do formulário antes da submissão — é aqui que evitamos a maioria dos erros que travam aprovação.

  3. Etapa 3

    Agendamento e antecipação

    Submetemos no consulado, geramos a taxa MRV e marcamos a entrevista. Se você optou pela antecipação, monitoramos vagas por 30 dias buscando datas mais próximas.

  4. Etapa 4

    Preparação pra entrevista

    Você recebe orientação personalizada: o que levar, o que esperar, como responder, vestuário, postura. Nada de checklist genérica — preparação baseada no seu perfil específico.

  5. Etapa 5

    Resultado e pós-aprovação

    Aprovou? Comemoramos junto e orientamos sobre a Entrega Premium se quiser. Negou? Conversa franca sobre o que aconteceu e o caminho de reaplicação, sem desaparecer.

“A diferença entre dar conta sozinho e ter uma consultora Orange não é técnica — é a tranquilidade de saber que tem alguém do seu lado, do primeiro contato à aprovação.”

— Time OrangeVisa

Pronto pra começar seu visto americano?

Manda mensagem ou abre seu processo. Uma consultora Orange entra em contato em poucas horas.

A aprovação do visto americano é de autonomia exclusiva do consulado americano. A Orange Viagens não garante a aprovação.