Verificado nas fontes oficiais em 18/08/2026.
O AIS (ais.usvisa-info.com/pt-br/niv) é o único portal oficial de agendamento do visto americano. É nele que você paga a taxa MRV, agenda a entrevista no consulado e, nas cidades com CASV, a coleta de biometria. O DS-160 não é preenchido ali: ele fica em outro sistema oficial, o ceac.state.gov/genniv.
O que é o portal AIS — e o que ele não é
AIS é a sigla de Applicant Information Services, o sistema que o governo americano usa para gerir agendamentos de visto. É o único portal oficial reconhecido para essa finalidade, e o acesso a ele é gratuito. Um mal-entendido comum: o DS-160 não é preenchido no AIS. O formulário fica no Consular Electronic Application Center (ceac.state.gov/genniv), que é um sistema separado. No AIS você só entra depois de já ter em mãos a página de confirmação do DS-160, com o código de barras.
A ordem correta das etapas
- 1. Preencher o DS-160 no ceac.state.gov/genniv e guardar a página de confirmação com código de barras.
- 2. Criar a conta no portal AIS (ais.usvisa-info.com/pt-br/niv).
- 3. Emitir e pagar o boleto da taxa MRV — US$ 185 por pessoa, em reais pela taxa consular do dia.
- 4. Com o pagamento confirmado, escolher a cidade e agendar a entrevista no consulado.
- 5. Nas cidades com CASV (São Paulo, Rio e Brasília), agendar a biometria para pelo menos um dia antes da entrevista.
As três situações que mais travam quem está no portal agora
- A agenda não abre depois do pagamento. O portal só libera as datas depois que a MRV é compensada, o que costuma levar de 1 a 2 dias úteis. Antes disso, não há o que fazer além de aguardar.
- A única data disponível está distante demais. Remarcar para uma data mais próxima só é possível se abrir vaga, e as vagas mudam o tempo todo — por isso existe o monitoramento diário do sistema. Remarcar para uma data mais distante, ao contrário, é imediato.
- A opção de emergência não aparece. Ela só é exibida depois que você já tem uma entrevista regular agendada. E vale só para urgências comprovadas: morte ou doença grave de parente próximo, tratamento médico urgente, início de aulas antes da primeira data disponível, ou viagem urgente de negócios ou evento relevante em cerca de 10 dias. Turismo e passagem já comprada não são motivos aceitos.
Duas regras do portal que evitam retrabalho
A primeira é o prazo da MRV: ela vale por 1 ano a partir da data do pagamento, e é dentro dessa janela que você pode agendar e remarcar sem pagar de novo. Passado o ano sem usar, a taxa expira e é preciso emitir outro boleto. A segunda é o limite de remarcações: cada conta tem um número máximo, e quem estoura esse limite pode ter de pagar uma nova MRV. Não remarque por impulso — a cada mudança, você gasta uma das suas chances.
Quem contrata a assessoria da Orange não precisa mexer no portal. A equipe conduz todo o agendamento pelo login da agência, e é importante que o cliente não acesse nem altere a aplicação por conta própria durante o processo — uma alteração feita em paralelo pode comprometer o andamento e as condições da Garantia Orange.
Por fim, uma regra simples de segurança: o AIS é o único portal oficial de agendamento. Sites que cobram uma taxa própria para 'conseguir sua data' não são oficiais e não têm acesso privilegiado à agenda do consulado. O que existe de legítimo é o serviço de quem acompanha o portal por você — o agendamento em si continua acontecendo no mesmo sistema, com as mesmas vagas.
Perguntas frequentes
- Qual é o site oficial de agendamento do visto americano?
- É o portal AIS, em ais.usvisa-info.com/pt-br/niv. Ele é o único portal oficial reconhecido pelo governo americano para agendar entrevista e CASV. Sites que cobram uma taxa própria para agendar não são oficiais.
- O DS-160 é preenchido no portal AIS?
- Não. O DS-160 fica no Consular Electronic Application Center, em ceac.state.gov/genniv. Você preenche lá, guarda a página de confirmação com código de barras e só então usa o AIS para o agendamento.
- Paguei a MRV e a agenda não abriu. O que fazer?
- Aguardar. O portal só libera as datas depois da confirmação do pagamento, o que costuma levar de 1 a 2 dias úteis. Não é necessário pagar de novo nem abrir outra conta.
- Posso remarcar a entrevista pelo portal sem pagar outra taxa?
- Sim. A remarcação é feita no próprio AIS e a MRV já paga continua valendo por 1 ano a partir do pagamento. Mas há um limite de remarcações por conta — passando dele, pode ser preciso pagar uma nova MRV.
- Por que não aparece a opção de agendamento de emergência na minha conta?
- Porque ela só é liberada depois que você já tem uma entrevista regular agendada. Primeiro marque a primeira data disponível; a solicitação de emergência aparece em seguida, e a aprovação é decisão do consulado.
- Contratei uma assessoria. Preciso acessar o portal por conta própria?
- Não. A equipe da Orange conduz o agendamento pelo login da agência. É importante que o cliente não acesse nem altere a aplicação em paralelo durante o processo, para não comprometer o andamento.
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A aprovação do visto é decisão exclusiva do consulado americano. Confirme sempre na fonte oficial. Veja também as perguntas frequentes.